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审批改革提速度 优质服务加温度


【资料图】

“以前办理营业执照要排长队,环节也复杂,营业执照还不能当场拿。现在有了政务大厅的智能审批机器人,在工作人员的指导下,仅仅几分钟就能拿到营业执照!”河北承稳农业发展有限公司的汪伶伶说。

近年来,河北省滦平县深化行政审批改革,优化33项行政许可事项审批环节,减少23项审批事项申请材料,压缩45项审批事项时限,21项审批事项实行告知承诺,总体压缩审批时限率达63%,事项办理时限平均缩减13天。办事人员进入政务大厅,可享受免费复印装订、邮寄材料等服务。

此外,滦平县、乡、村三级大力推动电子政务,让数据多跑路、群众少跑腿,依据政务服务事项类别,实施适宜网办的事项100%网办,不适宜网办的事项“最多跑一次”。

滦平县行政审批局对重点企业实施全过程跟进、定制化服务。在工作过程中积极探索“提前介入+零距离服务”,确保审批不“掉挡”;针对当地重点施工项目,建立“随时跟踪、每日调度、每周复盘”的工作机制,项目从开工到建成仅用100天。针对抽水蓄能电站项目,制定并联、串联、互联审批流程图,项目从启动到核准仅用时3个月。

“改革只有进行时,没有完成时,我们要争创一流营商环境,加大改革力度,不断为企业和办事群众提供优质、高效、便捷的政务服务。”滦平县行政审批局局长杨庆松说。

《 人民日报 》( 2023年08月04日 07 版)

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