极米科技Q1业绩双降，产品质量被指与宣传不符，钟波加大研发投入

出品：子弹财经

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4月29日消息，极米科技在4月27日发布了截至2023年3月31日的第一季度报告，财报显示，极米科技在第一季度出现了营收和净利润双降的局面。

其中一季度的营业收入为8.837亿元，上年同期为10.13亿元，同比下降了12.75%，归属于上市公司股东的净利润为5219.38万元，上年同期为1.215亿元，同比下降了57.03%。

归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为4164.08万元，上年同期为1.027亿元，同比下降了59.44%。

这是极米科技自从2021年上市以来一季度营收和净利润首次出现下降的情况。

与一季度财报同时发布的还有极米科技2022年的年度业绩报告，年报显示极米科技在2022年的营收为42.22亿元，上年同期为40.38亿元，同比增长4.57%，归属于上市公司股东的净利润为5.015亿元，上年同期为4.835亿元，同比增长3.72%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为4.421亿元，上年同期为4.291亿元，同比增长3.05%。

极米科技在2022年的营收和净利润增速仅为个位数，这也是该公司自从2019年以来的新低。

极米科技的主营业务是智能投影产品的研发、生产及销售，同时向消费者提供围绕智能投影的配件产品及互联网增值服务。

2022年，极米科技的投影整机产品实现收入39.381亿元，占公司营业收入总额的93.27%。互联网增值服务实现收入9669.49万元，同比增长 51.05%，主要是该公司投影产品累计销量持续增加，带动公司月活用户持续增长，同时他们根据用户观看偏好实现了更精准的内容推荐，并在观影基础上持续深挖短视频、音乐等大屏延伸场景，报告期内用户互联网增值服务付费率提升，进而促进互联网增值服务收入增长。

从产品层面看，极米科技的销售收入主要以智能微投为主，2022年他们共销售智能微投产品36.626亿元，占公司营业收入总额的86.74%。

截至2022年12月末，极米科技的投影终端月活用户数量达到279万。

在用户端，极米科技近期遭到了网友的投诉，在黑猫投诉平台，有网友发帖质疑极米科技的投影仪产“刚过保就坏，宣传用10年，质量与宣传严重不符”。

这位网友在4月24日发帖称：

2022年2月15日，本人花8699元在极米线下店购买了RS pro2 投影仪，当时极米官方宣传此款Pro2投影机每天观看6小时，一共可以看10年。但离谱的是，投影仪刚刚过保修期，在2023年3月份时就出现了屏幕有白点的情况，经问询极米售后人员并将机器返厂检测，极米的工作人员回复称是由于光机中的DMD芯片损坏，维修要1800余元，由于已经过了质保期，所以维修费用需要用户自行承担。

为什么官方宣称投影仪的质量为可看10年，而如今本人只用了1年零1个月投影仪的部件、而且是核心部件就发生损坏，且需要花如此高昂的费用维修机器，本人无法接受极米售后的上述处理方案，经过协商也无法与极米售后达成一致。本人认为，作为消费者，本人有合理的理由怀疑极米交付给本人使用的产品有质量瑕疵，否则为何会这么容易损坏呢？虽然过了法定三包期，但作为生产、销售者，既然在广告中宣传机器可用10年，那就应当在三包责任外，承担广告宣传的质量保证责任。

4月25日，极米客服官方账号介入这起投诉，4月27日，该账号回复网友称：“核实到您的产品已经再次寄回检测，我们会根据您描述的情况去进行检测和复现故障现象，辛苦您再耐心等待一下，后续专员为您及时跟进处理哦”

截止发稿前，这起投诉还在处理中，并没有最终完成。

此外今年4月份还有多起投诉质疑极米科技的产品质量和维修费用高的问题，这也应该引起极米科技创始人、董事长钟波的重视。

从财报数据看，极米科技在近些年一直在加大研发费用的投入，2017年至2022年，该公司每年的研发费用分别是3305万元、6300万元、8106万元、1.391亿元、2.629亿元、3.772亿元。2022年他们的研发费用同比增长了43.49%。

2023年第一季度，极米科技的研发投入为9943万元，上年同期为9377万元，同比增长6%。

截至4月28日，极米科技的股价为174.18元，对应总市值为121.9亿元。

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