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极米科技Q1业绩双降,产品质量被指与宣传不符,钟波加大研发投入

出品:子弹财经


(资料图片)

4月29日消息,极米科技在4月27日发布了截至2023年3月31日的第一季度报告,财报显示,极米科技在第一季度出现了营收和净利润双降的局面。

其中一季度的营业收入为8.837亿元,上年同期为10.13亿元,同比下降了12.75%,归属于上市公司股东的净利润为5219.38万元,上年同期为1.215亿元,同比下降了57.03%。

归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为4164.08万元,上年同期为1.027亿元,同比下降了59.44%。

这是极米科技自从2021年上市以来一季度营收和净利润首次出现下降的情况。

与一季度财报同时发布的还有极米科技2022年的年度业绩报告,年报显示极米科技在2022年的营收为42.22亿元,上年同期为40.38亿元,同比增长4.57%,归属于上市公司股东的净利润为5.015亿元,上年同期为4.835亿元,同比增长3.72%,归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为4.421亿元,上年同期为4.291亿元,同比增长3.05%。

极米科技在2022年的营收和净利润增速仅为个位数,这也是该公司自从2019年以来的新低。

极米科技的主营业务是智能投影产品的研发、生产及销售,同时向消费者提供围绕智能投影的配件产品及互联网增值服务。

2022年,极米科技的投影整机产品实现收入39.381亿元,占公司营业收入总额的93.27%。互联网增值服务实现收入9669.49万元,同比增长 51.05%,主要是该公司投影产品累计销量持续增加,带动公司月活用户持续增长,同时他们根据用户观看偏好实现了更精准的内容推荐,并在观影基础上持续深挖短视频、音乐等大屏延伸场景,报告期内用户互联网增值服务付费率提升,进而促进互联网增值服务收入增长。

从产品层面看,极米科技的销售收入主要以智能微投为主,2022年他们共销售智能微投产品36.626亿元,占公司营业收入总额的86.74%。

截至2022年12月末,极米科技的投影终端月活用户数量达到279万。

在用户端,极米科技近期遭到了网友的投诉,在黑猫投诉平台,有网友发帖质疑极米科技的投影仪产“刚过保就坏,宣传用10年,质量与宣传严重不符”。

这位网友在4月24日发帖称:

2022年2月15日,本人花8699元在极米线下店购买了RS pro2 投影仪,当时极米官方宣传此款Pro2投影机每天观看6小时,一共可以看10年。但离谱的是,投影仪刚刚过保修期,在2023年3月份时就出现了屏幕有白点的情况,经问询极米售后人员并将机器返厂检测,极米的工作人员回复称是由于光机中的DMD芯片损坏,维修要1800余元,由于已经过了质保期,所以维修费用需要用户自行承担。

为什么官方宣称投影仪的质量为可看10年,而如今本人只用了1年零1个月投影仪的部件、而且是核心部件就发生损坏,且需要花如此高昂的费用维修机器,本人无法接受极米售后的上述处理方案,经过协商也无法与极米售后达成一致。本人认为,作为消费者,本人有合理的理由怀疑极米交付给本人使用的产品有质量瑕疵,否则为何会这么容易损坏呢?虽然过了法定三包期,但作为生产、销售者,既然在广告中宣传机器可用10年,那就应当在三包责任外,承担广告宣传的质量保证责任。

4月25日,极米客服官方账号介入这起投诉,4月27日,该账号回复网友称:“核实到您的产品已经再次寄回检测,我们会根据您描述的情况去进行检测和复现故障现象,辛苦您再耐心等待一下,后续专员为您及时跟进处理哦”

截止发稿前,这起投诉还在处理中,并没有最终完成。

此外今年4月份还有多起投诉质疑极米科技的产品质量和维修费用高的问题,这也应该引起极米科技创始人、董事长钟波的重视。

从财报数据看,极米科技在近些年一直在加大研发费用的投入,2017年至2022年,该公司每年的研发费用分别是3305万元、6300万元、8106万元、1.391亿元、2.629亿元、3.772亿元。2022年他们的研发费用同比增长了43.49%。

2023年第一季度,极米科技的研发投入为9943万元,上年同期为9377万元,同比增长6%。

截至4月28日,极米科技的股价为174.18元,对应总市值为121.9亿元。

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